Wirtschaftlichkeit von Interaktionsplattformen: Effizienz und Effektivität an der Schnittstelle zum Kunden

Author:   Michael Ney ,  Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. Ralf Reichwald
Publisher:   Deutscher Universitatsverlag
Edition:   2006 ed.
ISBN:  

9783835002623


Pages:   321
Publication Date:   26 July 2006
Format:   Paperback
Availability:   In Print   Availability explained
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Wirtschaftlichkeit von Interaktionsplattformen: Effizienz und Effektivität an der Schnittstelle zum Kunden


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Overview

Michael Ney präsentiert eine detaillierte Analyse von Interaktionsplattformen, wobei er besonderen Wert auf Kundenbündelungs-, Kundenbindungs- und Prozessrationalisierungseffekte legt, und untersucht, inwieweit sich aktuelle Verfahren der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung auf Interaktionsplattformen übertragen lassen. Auf dieser Basis entwickelt er einen ganzheitlichen Bewertungsansatz für innovative Informations- und Kommunikationssysteme, der das Zusammenspiel von Organisation, Technik und Anwendern verdeutlicht.

Full Product Details

Author:   Michael Ney ,  Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. Ralf Reichwald
Publisher:   Deutscher Universitatsverlag
Imprint:   Deutscher Universitatsverlag
Edition:   2006 ed.
Dimensions:   Width: 14.80cm , Height: 1.90cm , Length: 21.00cm
Weight:   0.454kg
ISBN:  

9783835002623


ISBN 10:   3835002627
Pages:   321
Publication Date:   26 July 2006
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   In Print   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

Grundlagen der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung Interaktionsplattformen Das Bewertungsproblem bei Interaktionsplattformen Konzeption einer kundenintegrierten Bewertung der Wirtschaftlichkeit von Interaktionsplattform

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Author Information

Dr. Michael Ney ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. Ralf Reichwald am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre - Information, Organisation, Management an der Technischen Universität München.

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