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Dans un contexte de mondialisation où la performance logistique est un levier stratégique de compétitivité, la traçabilité du fret devient un impératif de transparence et d'efficacité. Ce travail scientifique analyse la stratégie de communication de l'Office de Gestion du Fret Multimodal (OGEFREM) en République Démocratique du Congo, face aux défis de digitalisation et de gouvernance logistique. À travers une approche pluridisciplinaire mêlant théorie de la persuasion, communication organisationnelle et analyse systémique, l'étude interroge la pertinence des outils actuels (FERI, FERE, Tour de Contrôle Logistique) et propose des pistes innovantes pour une communication plus interactive, intégrée et orientée usager. Ce travail allie rigueur académique et engagement pratique, dans l'optique d'optimiser la transparence, la fluidité et la sécurité des flux multimodaux en RDC.

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9786208822774

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