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Overview"Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen richtig einzuschätzen. Verpasste Chancen, überzogene Erwartungen und unterschätzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch ""Service-orientierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen"" wird systematisch erläutert, wie die Chancen von Service für die Geschäftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgeschöpft werden können - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Dafür liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und Führungswerkzeuge." Full Product DetailsAuthor: Tilo Böhmann , Markus Warg , Peter WeißPublisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Imprint: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K Edition: 2013 ed. Dimensions: Width: 16.80cm , Height: 0.90cm , Length: 24.00cm Weight: 0.454kg ISBN: 9783642416248ISBN 10: 3642416241 Pages: 149 Publication Date: 20 January 2014 Audience: Professional and scholarly , Professional & Vocational Format: Paperback Publisher's Status: Active Availability: Manufactured on demand  We will order this item for you from a manufactured on demand supplier. Language: German Table of ContentsVorwort.- Beitrag 1: Grundlagen service--orientierter Geschaftsmodelle.- Beitrag 2: Grundmuster service-orientierter Geschaftsmodelle.- Beitrag 3: Service-orientierte Geschaftsmodelle und ihr Nutzen fur Nachfrager und Anbieter.- Beitrag 4: Controlling service-orientierter Geschaftsmodelle.- Beitrag 5: Integrierte Informationssysteme im Service.- Anhang.ReviewsAuthor InformationTab Content 6Author Website:Countries AvailableAll regions |
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