Performance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen: Ein Beitrag zum Controlling im Wissensmanagement

Author:   Dirk Kalmring
Publisher:   Deutscher Universitats-Verlag
Edition:   2004 ed.
ISBN:  

9783824480289


Pages:   229
Publication Date:   30 March 2004
Format:   Paperback
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
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Performance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen: Ein Beitrag zum Controlling im Wissensmanagement


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Overview

Dirk Kalmring unterscheidet zwolf Ansatze des organisationalen Lernens bzw. des Wissensmanagements und analysiert ihre Tauglichkeit als Grundlage fur ein Wissenscontrolling. Im Mittelpunkt stehen drei Bereiche: Bestands- und Prozessorientierung sowie Benchmarking. Er gibt einen Uberblick uber bestehende Konzepte aus der unternehmerischen Praxis, klassifiziert und beurteilt sie und entwickelt einen eigenen prozessorientierten Ansatz.

Full Product Details

Author:   Dirk Kalmring
Publisher:   Deutscher Universitats-Verlag
Imprint:   Deutscher Universitats-Verlag
Edition:   2004 ed.
Dimensions:   Width: 14.80cm , Height: 1.30cm , Length: 21.00cm
Weight:   0.334kg
ISBN:  

9783824480289


ISBN 10:   382448028
Pages:   229
Publication Date:   30 March 2004
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

0 Einleitung.- I Theoretische Fundierung des organisationalen Managements von Wissen.- 1 Grundlegende Aspekte des Wissensmanagements.- 2 Theoretische Ansätze und Managementkonzepte organisationalen Lernens.- 3 Theoretische Ansätze und Managementkonzepte im Wissensmanagement.- 4 Bewertung der vorgestellten Konzepte hinsichtlich ihrer Eignung für ein Wissenscontrolling.- II Pragmatische Ausgestaltung organisationaler Wissensmanagementkonzepte.- 5 Wissensmanagement im Strategiekontext.- 6 Institutionalisierung des Wissensmanagements.- 7 Intra- und interorganisationales Wissensmanagement.- 8 Technologische Unterstützung des Wissensmanagements.- 9 Ansätze für ein Wissenscontrolling.- III Entwurf eines prozessorientierten Ansatzes für das Wissenscontrolling.- 10 Wissensmanagement im Kontext organisationaler Handlungs- und Problemlösungsfähigkeit.- 11 Wissensmanagement im Kontext konkreter betrieblicher Aufgaben.- 12 Fazit: Vom Performance Measurement zum organisationalen Lernen.

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Prof. Dr. Dirk Kalmring ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik und Unternehmensorganisation am Fachbereich Wirtschaft der Fachhochschule Düsseldorf

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