Overview

Eigentlich sollte dies ja »nur« ein Buch über die psychologischen Hintergründe der Online- Kommunikation und über deren praktische Anwendung im Berufsalltag werden. Die Phä- mene, die sich im Internet zeigen, sind aber oft Ausdruck tiefer gehender gesellschaftlicher Prozesse. Gerade die psychologischen Fragestellungen haben meinen Blick darum immer wieder auch auf größere Zusammenhänge gelenkt und mir bewusst gemacht, dass wir im kompetenten Umgang mit diesem Medium erst ganz am Anfang stehen. Ich empfinde es als Privileg, in dieser Zeit zu leben, die in Bezug auf die Internetnutzung oft immer noch P- niercharakter hat. Meinen Leserinnen und Lesern wünsche ich, dass sie hoffentlich viel praktischen Nutzen für den Kommunikationsalltag aus meinem Buch ziehen können, und dass meine Ausführ- gen dazu dienen, Online-Kommunikationsprozesse verständlich zu machen und die neuen Medien gezielt und effizient einzusetzen. Daneben hoffe ich aber auch, dass etwas von meiner Faszination für das Internet in diesem Buch sichtbar wird und ich vielleicht die eine oder den anderen damit anzustecken vermag. Nicht mit Begeisterung auf eine unkritische und vor- haltlose Art – aber indem vielleicht sichtbar wird, welche Tragweite und Veränderungskraft die Online-Welt für unsere gesellschaftliche und wirtschaftliche Realität hat, und wie lohne- wert und wichtig es ist, sich aktiv mit diesen tief greifenden medialen und gesellschaftlichen Veränderungsprozessen auseinanderzusetzen und sie mitzugestalten. Wenn mir dies gelingt, freue ich mich – und natürlich besonders, wenn ich sogar das eine oder andere Feedback dazu erhalte.

Full Product Details

Author:   Annette Kielholz
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Edition:   2008 ed.
Dimensions:   Width: 17.00cm , Height: 1.90cm , Length: 24.40cm
Weight:   0.741kg
ISBN:  

9783540763284

ISBN 10:   3540763287
Pages:   321
Publication Date:   15 May 2008
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Hardback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Out of stock  
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Language:   German

Table of Contents

Die Eigenschaften der Online-Kommunikation.- Online, telefonisch oder face-to-face? Die Medienwahl.- Das soziale Internet (Web 2.0).- Informationsflut und der Kampf um die Aufmerksamkeit — Psychologische Grundlagen der Aufmerksamkeitssteuerung.- Der DAU in der Online-Kommunikation.- Erfolgreiche E-Mail-Kommunikation.- Professionelle Website-Gestaltung.- Gestaltung von Newsletters.- Effizientes Online-Marketing.- Public Relations im Online-Zeitalter.- Professionelle Kundenkommunikation.- Der digitalisierte Arbeitsplatz.- Neun Thesen zur Online-Kommunikation.

Reviews

"""Das Buch ist auch für Fachfremde sehr gut lesbar, übersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksätze."" - Deutsches Ärzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 ""Fazit: Ein leicht verständliches Nachschlagewerk für Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthält - sehr empfehlenswert."" - SBZ, Fachmagazin für Betriebsinhaber und Führungskräfte, 01.09.2008 ""Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstöbert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz."" - w&v, 31.07.2008 ""Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' überprüft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten präsentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmöglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben."" - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 ""Also: Das ist ein starkes Stück Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Für alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing über PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lektüre zu empfehlen."" - e-beratungsjournal.net, 11.2009"

Das Buch ist auch f r Fachfremde sehr gut lesbar, bersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merks tze. - Deutsches rzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verst ndliches Nachschlagewerk f r Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enth lt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin f r Betriebsinhaber und F hrungskr fte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchst bert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' berpr ft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten pr sentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsm glichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes St ck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. F r alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing ber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekt re zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009 Das Buch ist auch fur Fachfremde sehr gut lesbar, ubersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksatze. - Deutsches Arzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten prasentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmoglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes Stuck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Fur alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing uber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekture zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009 Das Buch ist auch fur Fachfremde sehr gut lesbar, ubersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksatze. - Deutsches Arzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten prasentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmoglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes Stuck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Fur alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing uber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekture zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009 Das Buch ist auch fur Fachfremde sehr gut lesbar, ubersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksatze. - Deutsches Arzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten prasentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmoglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes Stuck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Fur alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing uber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekture zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009 Das Buch ist auch f r Fachfremde sehr gut lesbar, bersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merks tze. - Deutsches rzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verst ndliches Nachschlagewerk f r Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enth lt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin f r Betriebsinhaber und F hrungskr fte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchst bert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' berpr ft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten pr sentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsm glic

Das Buch ist auch fur Fachfremde sehr gut lesbar, ubersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksatze. - Deutsches Arzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten prasentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmoglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes Stuck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Fur alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing uber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekture zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009

Das Buch ist auch f r Fachfremde sehr gut lesbar, bersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merks tze. - Deutsches rzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verst ndliches Nachschlagewerk f r Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enth lt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin f r Betriebsinhaber und F hrungskr fte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchst bert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' berpr ft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! 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Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten prasentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmoglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes Stuck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. 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Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten pr sentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsm glic

Das Buch ist auch f r Fachfremde sehr gut lesbar, bersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merks tze. - Deutsches rzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verst ndliches Nachschlagewerk f r Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enth lt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin f r Betriebsinhaber und F hrungskr fte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchst bert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' berpr ft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! 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Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten prasentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmoglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes Stuck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Fur alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing uber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekture zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009 Das Buch ist auch f�r Fachfremde sehr gut lesbar, �bersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merks�tze. - Deutsches �rzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verst�ndliches Nachschlagewerk f�r Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enth�lt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin f�r Betriebsinhaber und F�hrungskr�fte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchst�bert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' �berpr�ft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten pr�sentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsm�glichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes St�ck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. F�r alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing �ber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekt�re zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009 Das Buch ist auch fur Fachfremde sehr gut lesbar, ubersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksatze. - Deutsches Arzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten prasentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmoglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 Also: Das ist ein starkes Stuck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Fur alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing uber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekture zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009 Das Buch ist auch fur Fachfremde sehr gut lesbar, ubersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksatze. - Deutsches Arzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. 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Oktober 2008 Fazit: Ein leicht verst ndliches Nachschlagewerk f r Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enth lt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin f r Betriebsinhaber und F hrungskr fte, 01.09.2008 Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchst bert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008 Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' berpr ft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten pr sentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsm glic

Das Buch ist auch fur Fachfremde sehr gut lesbar, ubersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksatze. - Deutsches Arzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008</p> Fazit: Ein leicht verstandliches Nachschlagewerk fur Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthalt - sehr empfehlenswert. - SBZ, Fachmagazin fur Betriebsinhaber und Fuhrungskrafte, 01.09.2008</p> Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstobert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz. - w&v, 31.07.2008</p> Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' uberpruft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten prasentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmoglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben. - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008</p> Also: Das ist ein starkes Stuck Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Fur alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing uber PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lekture zu empfehlen. - e-beratungsjournal.net, 11.2009</p>

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