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OverviewDas heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend gepragt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanalen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive mussen vielmehr die Online- und Offline-Kanale zu No-Line -Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanale maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationaren Einkauf nutzen konnen. Nur so ist fur sie das maximal mogliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen anywhere and anytime abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese hochste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere fur traditionelle Betriebsformen bietet. Full Product DetailsPublisher: Springer Fachmedien WiesbadenImprint: Springer Fachmedien Wiesbaden ISBN: 9781283932653ISBN 10: 1283932652 Pages: 276 Publication Date: 01 January 2013 Audience: General/trade , General Format: Electronic book text Publisher's Status: Active Availability: In stock  We have confirmation that this item is in stock with the supplier. It will be ordered in for you and dispatched immediately. Language: German Table of ContentsReviewsAuthor InformationTab Content 6Author Website:Countries AvailableAll regions |
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