Overview

Qualit�t ist das Vorhandensein zugesicherter wie auch erwarteter Eigenschaften. Bei einem Softwareprodukt entsprechen die zugesicherten Eigenschaften explizit beschriebenen Anforderungen, deren Umsetzung man �berpr�fen kann. Die Herausforderung bei erwarteten Eigenschaften, sogenannten impliziten Anforderungen, ist, dass ihre Bedeutung von verschiedenen Interessensgruppen auch unterschiedlich bewertet wird und somit Einschr�nkungen bzw. das Fehlen einer solchen Eigenschaft auch eine unterschiedliche Kritikalit�t hat. Der Erfolg eines Softwareprodukts wird, neben dem Grad der Innovation, die es darstellt, wesentlich vom Qualit�tsempfinden der verschiedenen Interessensgruppen bestimmt. Um diesen Erfolg steuern zu k�nnen sind die Produktverantwortlichen auf eine regelm��ige Messung bzw. Erhebung der Qualit�tswahrnehmung durch die wichtigsten Nutzergruppen und die Teams zur Wartung, Weiterentwicklung und ggfls. den Betrieb angewiesen. Aus der Analyse und Auswertung dieser Informationen m�ssen Verbesserungsma�nahmen abgeleitet und umgesetzt bzw. eingelastet werden. Die Qualit�tsmessungen in den nachfolgenden Zyklen werden dann die Wirksamkeit der umgesetzten Verbesserungsma�ahmen aufzeigen. Ein solches Managementsystem hilft, die Qualit�t eines Softwareprodukts �ber seinen gesamten Lebenszyklus hinweg zu kontrollieren, zu steuern und kontinuierlich zu verbessern. Das Buch gibt zun�chst einen �berblick �ber die verschiedenen Qualit�tsmerkmale - aus multiperspektivischer Sicht verschiedener Interessensgruppen. Dabei zeigt es Erfahrungswerte aus der Praxis zu m�glichen Erwartungen und bew�hrten Methoden zur Messung und Bewertung der Qualit�tseindr�cke auf. Im Anschluss beschreibt es exemplarisch und in aller K�rze ein Managementmodell zur entwicklungsbegleitenden kontinuierlichen Optimierung der Produktqualit�t.

Full Product Details

9783384178084

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Customer Reviews

Recent Reviews

Countries Available