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Oggi gli studenti cercano un'istruzione di qualità e un sistema perfetto nel luogo di studio, che soddisfi la loro autostima e li formi con tutte le competenze e le capacità necessarie per diventare individui efficaci. Questo scenario in evoluzione nel campo dell'istruzione ha portato a considerare gli studenti come clienti. Poiché gli studenti sono i principali clienti degli istituti di istruzione, è importante considerare la loro soddisfazione (quella dei clienti). Poiché gli studenti sono i principali clienti degli istituti di istruzione, è necessario considerare la loro soddisfazione per competere con altre università e soddisfare le aspettative più elevate dei clienti. La soddisfazione degli studenti deve essere presa in considerazione per aumentare le tasse universitarie e classificare l'istruzione come un servizio commerciabile. Se gli studenti non sono soddisfatti, ciò può tradursi in attività negative da parte loro, come voti bassi, rapporti spiacevoli tra studenti e personale, docenti e amici.

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9786209481482

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