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A filosofia KAIZEN permite que os funcionários resolvam problemas, façam análises quantitativas dos seus processos e implementem melhorias. Praticada há muitos anos no Japão, a KAIZEN inclui não apenas a melhoria contínua, mas também outras ideias, como controlo de qualidade total, atividades em pequenos grupos e produção just in time. O objetivo é que a melhoria alcance novos padrões de referência a cada problema resolvido. Para consolidar o novo padrão de referência, a melhoria deve ser padronizada. A melhoria contínua (CI) é um conjunto de atividades que constituem um processo destinado a alcançar a melhoria do desempenho. Na produção, essas atividades envolvem principalmente a simplificação dos processos de produção, principalmente através da eliminação do desperdício. Neste estudo, o questionário foi elaborado com o objetivo de determinar o grau de importância dos diferentes elementos do KAIZEN e os benefícios importantes alcançados com a implementação do KAIZEN. O estudo indica uma redução significativa tanto na rejeição quanto no número de prioridade de risco.

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9786209076060

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