Im Erstkontakt gewinnen: Worum es in Sekunden geht

Author:   Thomas Leck
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Edition:   2012 ed.
ISBN:  

9783834939166


Pages:   129
Publication Date:   18 October 2012
Format:   Paperback
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
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Im Erstkontakt gewinnen: Worum es in Sekunden geht


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Overview

Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck. In kürzester Zeit entscheiden wir über Akzeptanz oder Ablehnung, über Sympathie oder Antipathie. Und dabei bleibt es meistens. „Im Erstkontakt gewinnen“ ist ein Leitfaden für den ersten Kontakt mit potenziellen Kunden und Geschäftspartnern, aber auch generell für die erste Begegnung mit anderen Menschen. Sie erfahren, mit welcher wissenschaftlich belegten Methode es gelingt, die Persönlichkeitsstruktur Ihres  Gegenübers in den wichtigen ersten 20 Sekunden zu erkennen und darauf einzugehen. Denn wenn Sie die Grundmotive und -ängste Ihrer Gesprächspartner wahrnehmen, haben Sie die Chance, sicherer zu überzeugen, zielgerichteter zu präsentieren, mehr Kunden zu gewinnen und nur schwer austauschbar zu werden. ​ Ein kompakter Ratgeber mit wertvollen Tipps, Checklisten und Praxisbeispielen.

Full Product Details

Author:   Thomas Leck
Publisher:   Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint:   Springer Gabler
Edition:   2012 ed.
Dimensions:   Width: 14.80cm , Height: 0.80cm , Length: 21.00cm
Weight:   0.454kg
ISBN:  

9783834939166


ISBN 10:   3834939161
Pages:   129
Publication Date:   18 October 2012
Audience:   Professional and scholarly ,  Professional & Vocational
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Availability:   Manufactured on demand   Availability explained
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Language:   German

Table of Contents

Die Vorbereitung auf den Erstkontakt.- Das Persönlichkeitsmodell STRUCTOGRAM.- Im Erstkontakt.- Der systematische Gesprächsverlauf.- Die Nachbereitung zum Erstkontakt.- ​Subjektive und objektive Analyse.

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Author Information

Thomas Leck ist selbstständiger Trainer (EBT und BDVT-zertifiziert) und Business Coach mit einer Spezialisierung  zum lizenzierten Structogram®-Trainer und NLP-Coach. Er schult Verkäufer, Kundenberater sowie Personal aus unterschiedlichen Branchen mit den Schwerpunkten Kundenerstkontakt und Verkauf.

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