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OverviewLe livre ""Gestion de la communication de crise"" traite de la planification stratégique et de l'exécution de la communication pendant une crise afin de protéger et de maintenir la réputation et les opérations d'une organisation. Elle nécessite des messages rapides, transparents et cohérents pour informer les parties prenantes, atténuer la panique et fournir des mesures claires. Une communication de crise efficace repose sur des plans préétablis, une prise de décision rapide et la capacité d'adapter les messages à l'évolution de la situation. Il s'agit notamment de tirer parti de canaux multiples, tels que les communiqués de presse, les médias sociaux et la communication directe, pour atteindre des publics divers. L'objectif est de maintenir la confiance et la crédibilité, en faisant preuve de responsabilité et d'empathie, tout en s'attaquant aux causes profondes et aux conséquences de la crise. Une stratégie de communication de crise réussie peut influencer de manière significative la perception du public, atténuer les effets négatifs et permettre un rétablissement plus rapide de l'organisation concernée. Full Product DetailsAuthor: Daniel Chile , Mabel ChilePublisher: Editions Notre Savoir Imprint: Editions Notre Savoir Dimensions: Width: 15.20cm , Height: 0.40cm , Length: 22.90cm Weight: 0.100kg ISBN: 9786208032753ISBN 10: 620803275 Pages: 60 Publication Date: 30 August 2024 Audience: General/trade , General Format: Paperback Publisher's Status: Active Availability: In stock We have confirmation that this item is in stock with the supplier. It will be ordered in for you and dispatched immediately. Table of ContentsReviewsAuthor InformationTab Content 6Author Website:Countries AvailableAll regions |