Overview

La gestion du marketing est un texte fondamental qui offre une vue d'ensemble de la manière dont les entreprises créent, fournissent et maintiennent de la valeur pour les clients afin de réussir dans leurs activités. Il combine la réflexion stratégique avec des applications pratiques, offrant un aperçu des pratiques de marketing classiques et modernes. À la base, le marketing est défini comme le processus qui consiste à comprendre les besoins des clients, à créer des produits et des services qui répondent à ces besoins et à établir des relations solides avec les clients afin d'obtenir de la valeur en retour. L'ouvrage souligne l'importance d'une réflexion centrée sur le client et présente le marketing comme une science et un art. L'ouvrage traite également de l'importance de la segmentation, du ciblage et du positionnement du marché (STP). La segmentation divise le marché en groupes distincts d'acheteurs ayant des besoins ou des comportements similaires. Le ciblage consiste à sélectionner les segments les plus intéressants à servir, tandis que le positionnement consiste à créer une image distincte de la marque ou du produit dans l'esprit du public cible.

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9786209373022

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