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Este livro tem como objetivo ajudar os gestores e os seus funcionários a serem muito eficazes e eficientes na prestação de serviços nas suas organizações. Os gestores precisam de saber como devem lidar com os seus funcionários e monitorizar o seu desempenho. É impressionante para os gestores ver os seus funcionários a destacarem-se em qualquer trabalho de escritório que estejam a realizar. É aconselhável que os gestores de diferentes organizações se certifiquem de que precisam de fazer avaliações, conceber, implementar e avaliar nas organizações que gerem para melhor. Os funcionários das organizações precisam de ser eficazes, eficientes, produtivos, flexíveis e criativos.

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9786208457372

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