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Cette �tude examine l'impact des Arm�niens sur les services de la biblioth�que publique de Glendale, tels que la programmation, la sensibilisation, les collections et le personnel. En outre, elle d�termine ce que la population arm�nienne pense des services qui lui sont offerts. Des entretiens ont �t� men�s avec certains membres du personnel de la biblioth�que afin de recueillir des informations sur les activit�s de la biblioth�que. Ces entretiens ont r�v�l� que les biblioth�ques proposent des programmes et des services sp�cifiquement destin�s � la communaut� arm�nienne. Cependant, les personnes interrog�es ont �voqu� certains obstacles auxquels les biblioth�ques sont confront�es, tels que le manque de budget et de personnel de soutien. Le chercheur a �galement men� trois entretiens de groupe avec des membres de la communaut� arm�nienne pour conna�tre leurs sentiments sur les services qui leur sont offerts et les autres services qu'ils souhaiteraient voir proposer par les biblioth�ques. Les �tudes men�es par les groupes de discussion ont r�v�l� que les usagers sont satisfaits des �v�nements organis�s par la biblioth�que, mais qu'ils ont sugg�r� d'en organiser d'autres.

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9786207444410

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