Overview

Hur minimerar jag krisens konsekvenser genom att kommunicera och agera p r tt s tt? Hur g r jag f r att vara f rberedd p en krissituation? Hur hanterar jag digitala och sociala medier i en tid n r rykten sprids snabbare n n gonsin? G r det att komma ur en kris med bibeh llet, eller kanske till och med st rkt f rtroende hos b de kunder, medarbetare och allm nhet? Vilka attityder och f rh llningss tt hj lper, respektive stj lper, framg ngsrik kriskommunikation? Vad finns att l ra av de kriser som varit? Alla dessa fr gor besvaras ing ende och praktiskt i denna bok. De vanligaste problemen kring kriskommunikation presenteras genom exempelfall och olika metoder beskrivs utifr n forskning och erfarenheter p omr det. Boken praktiska fokus hj lper alla typer av f retag och organisationer. Oavsett om du arbetar p den stora myndigheten med stora kommunikativa resurser eller i det lilla k llarf retaget s har du nytta av att f rst hur kriser eskalerar och hur du kan minimera konsekvenser genom att agera p r tt s tt. F r det r tta s ttet r tyv rr inte det naturliga. Tv rtom visar alla unders kningar att de som hanterar kriser effektivast r de som v gar bryta det invanda s ttet att t nka vid traditionell kommunikation.

Full Product Details

9789186419240

Table of Contents

Reviews

Author Information

Tab Content 6

Customer Reviews

Recent Reviews

Countries Available