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Quelle que soit la qualité de votre produit, il est fort probable que 40 à 60 % des personnes qui l'utilisent pour la première fois n'y reviennent jamais. Vous risquez donc de perdre jusqu'à 60 % de vos inscriptions acquises à la dure. Est-ce que vous les laissez simplement abandonner votre produit ? Le courriel est une des activités qui a le plus grand potentiel d'impact dans une compagnie SaaS. Il peut aider à augmenter les conversions et le taux de complétion de l'onboarding réduire le taux de désabonnement augmenter les revenus mensuels récurrents (MRR) En introduisant une campagne aujourd'hui, vous pourriez augmenter considérablement vos conversions et bénéficier de cette augmentation de manière prévisible et répétée, semaine après semaine. C'est la beauté de l'automatisation. C'est également de cette manière que nous avons créé chez LANDR un programme d'upsell qui générait jusqu'à 42 % des achats d'abonnements hebdomadaires. Lorsque je me suis joint à LANDR, nous n'envoyions que 3 courriels automatisés. En nous concentrant sur l'envoi du bon courriel au bon utilisateur au bon moment, les performances ont grimpé en flèche, avec une augmentation de: la complétion de l'onboarding du produit l'engagement des utilisateurs les ventes l'achat d'abonnements annuels Nous avons fait beaucoup d'erreurs en cours de route (notamment l'envoi de 85 000 courriels aux mauvais utilisateurs...). Il aura fallu beaucoup d'essais et d'erreurs, de longues heures au bureau et de nombreuses recherches exhaustives sur l'internet, mais les résultats étaient évidents... Le courriel était plus efficace pour générer des revenus que: Investir dans l'achat de nouvelles publicités Créer de nouvelles fonctionnalités en espérant qu'elles suscitent l'engagement des utilisateurs Repenser et re-concevoir le produit à coûts d'essais et erreurs Vous pouvez apprendre l'email marketing SaaS à la dure comme nous, ou vous pouvez passer en tête de liste. Le Guide de l'Email Marketing SaaS contient tout ce que j'aurais aimé savoir sur le courriel avant de débuter chez LANDR: comment (et quand) créer de nouveaux courriels ou des messages In-App afin d'influencer les comportements et les décisions d'achat des utilisateurs comment doubler, tripler ou quadrupler les performances de chaque courriel que vous envoyez comment se démarquer dans des boîtes de réception de plus en plus encombrées comment créer des processus et une structure qui vous permettent d'améliorer systématiquement les performances de votre programme de marketing par courriel Le livre comprend également sept analyses immersives afin de vous aider à définir vos séquences d'onboarding, d'upsell, de rétention, de recommandation et de réactivation. Vous n'avez pas à être un maître de la rédaction (ou d'en avoir un(e) dans votre équipe) pour envoyer des courriels efficaces. Le Guide de l'Email Marketing SaaS contient tout ce dont vous avez besoin pour planifier, élaborer et optimiser votre programme de marketing par courriel.

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9781738018604

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40 à 60 % des personnes qui utilisent votre produit pour la première fois n'y reviendront jamais. Une bonne stratégie d'email marketing est souvent la principale différence entre les utilisateurs qui reviennent et ceux qui ne reviendront pas. Ce livre vous montre comment élaborer une stratégie d'email marketing SaaS qui fonctionne réellement. Wes Bush, auteur de Product-Led Growth Le livre d'Étienne nous a aidés à mettre en place tous nos premiers courriels pour notre entreprise SaaS-Pipeline. Ce livre est très utile pour les nouvelles entreprises SaaS car il montre comment obtenir davantage d'abonnés grâce aux essais gratuits, fidéliser les utilisateurs et même récupérer les abonnés qui ont annulé leur abonnement. Je pense que toute personne ayant une entreprise SaaS trouvera dans ce livre quelque chose qui peut augmenter les conversions. Fortement recommandé ! Greg Davis, fondateur et PDG, Pipeline J'ai l'impression d'avoir une version améliorée de moi-même après avoir parcouru ce livre. Étienne a une connaissance approfondie de l'email marketing. Les analyses immersives, les fiches aide-mémoire et les études de cas fournis avec ce livre ont été inestimables et m'ont épargné des tonnes de travail. Ce livre est un véritable must pour les fondateurs et les spécialistes du marketing en SaaS. Saroj Ativitavas, cofondateur et PDG, Wisible Un livre bien écrit pour ceux qui veulent apprendre le marketing par courriel SaaS de A à Z: comment créer, segmenter et envoyer des campagnes réussies, quels modèles utiliser et comment optimiser les éléments clefs. Étienne Garbugli a rassemblé des dizaines de leçons, qui sont divisées en chapitres logiques et faciles à digérer. Le tout est très facile à lire et extrêmement utile. Je recommande sans hésiter ce livre ! Jacek Krywult, PDG, PWSK Le monde serait meilleur si les marketeurs B2B cessaient de spammer et envoyaient davantage de courriels bien ciblés et bien conçus - Et tout le monde vendrait davantage également ! Étienne Garbugli a rassemblé une excellente ressource sans aucun artifice où vous êtes sûr de trouver des conseils et des approches utiles, que vous soyez un pro du marketing par courriel ou que vous débutiez. Andrus Purde, fondateur et PDG, Outfunnel

Author Information

Étienne Garbugli a fondé trois startups (Flagback, HireVoice et Highlights). Il est également l'auteur de Lean B2B: Build Products Businesses Want. La méthodologie Lean B2B aide des milliers d'entrepreneurs et d'innovateurs à travers le monde à créer des entreprises prospères. En 2015, Étienne a rejoint LANDR en tant que responsable de l'engagement client. Chez LANDR, il a contribué à la création et à l'optimisation d'un programme de communication sur le cycle de vie complet du client, qui a contribué à une croissance du chiffre d'affaires de 4x en deux ans.

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