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Le secteur des t�l�communications au Ghana a connu une forte croissance au cours de la derni�re d�cennie et, avec six entreprises de t�l�communications op�rant actuellement dans le pays, il y a tr�s peu de choix � faire entre deux marques. Dans un secteur surcommuniqu� comme celui des t�l�communications, le positionnement de la RSE semble �tre un meilleur moyen de diff�rencier son offre des autres. Les clients �tant de plus en plus pr�occup�s par les activit�s de responsabilit� sociale des organisations et les entreprises de t�l�communications investissant d'�normes sommes d'argent dans les activit�s de RSE, il est imp�ratif de d�terminer si les entreprises de t�l�communications utilisent la RSE (image et �thique) comme strat�gie de positionnement. Une enqu�te non probabiliste a �t� men�e sur le campus principal de l'Universit� du Ghana Legon � Accra en utilisant un �chantillonnage de commodit�. Les �tudiants qui sont des clients des entreprises de t�l�communications ont �t� utilis�s pour l'�tude et aussi parce qu'ils ont une meilleure compr�hension de la RSE et des questions de positionnement. Les clients ont �t� utilis�s pour l'�tude parce que le positionnement concerne ce qui est fait dans l'esprit du client plut�t que ce qui est fait pour le produit ou le service, et aussi parce que les clients sont les b�n�ficiaires des activit�s de RSE.

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9786207687565

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